Web2.0-Anwendungen zur Unterstützung von behinderungsspezifischem Kommunikationsverhalten

Im Beitrag werden Anwendungen aus dem Web2.0-Bereich, die besonders geeignet sind, bestimmte Behinderungsgruppen in ihrem Kommunikationsverhalten zu unterstützen, identifiziert und klassifiziert. In Verbindung mit der Betrachtung von möglichen Barrieren in diesen Web2.0-Anwendungen kann daraus abgeleitet werden, welche Anwendungen besonders kommunikationsunterstützend für bestimmte Behinderungsgruppen wirken und welche Maßnahmen zur Steigerung der Nutzungsraten getroffen werden sollten. Einleitung 1 Viele Menschen mit Behinderungen bedienen sich im täglichen Leben aufgrund ihrer jeweiligen behinderungsbedingten Einschränkungen besonderer Kommunikationsformen und stellen daher auch besondere Anforderungen an Kommunikationsmittel im Internet, die ihren jeweiligen Bedürfnissen entgegenkommen. Die im Jahr 2008 durchgeführte Studie von „Aktion Mensch“ und „Stiftung Digitale Chancen“ zur Nutzung von Web2.0-Anwendungen durch Menschen mit Behinderungen im deutschsprachigen Raum (im weiteren kurz: Studie) [Cor08, Tru08], bei der die Autorin an der Auswertung der Erhebungsdaten wesentlich mitwirkte, bietet erstmals Anhaltspunkte für das Nutzungsverhalten und auftretende Barrieren für Menschen mit Behinderungen im Umgang mit Internetseiten und –applikationen. Ein besonderer Schwerpunkt der Untersuchung lag in der Betrachtung von Anwendungen aus dem Web2.0-Bereich, deren Zugänglichkeit und Bedienbarkeit für Menschen mit Behinderungen und deren assistiven Technologien. Ingesamt konnten dabei die Angaben von 671 Teilnehmern der Online-Umfrage ausgewertet werden. Die Studie erfasste sowohl qualitative Daten durch Befragungen von Experten und Gruppeninterviews mit Betroffenen aus den jeweiligen, im Vorfeld abgegrenzten Behinderungsarten, als auch quantitative Daten aus der Online-Befragung [Cor08] und ermöglicht damit, behinderungsspezifisches Kommunikationsund Nutzungsverhalten für einzelne Behinderungsgruppen abzuleiten. Auf dieser Grundlage können Anwendungen aus dem Web2.0-Bereich aus Sicht der Unterstützung des Kommunikationsverhaltens klassifiziert und Vorschläge zur Optimierung dieser hinsichtlich der Barrierefreiheit gegeben werden. 179